YS DETAILING’de üç temel araç bakım paketi arasından seçim yapılabilir:

Bronz Paket; kapsamlı temizlik ve temel koruma uygulamalarını,

Gümüş Paket; Bronz’un tüm hizmetlerine ek olarak parlaklık, ekstra koruma ve estetik dokunuşlarla orta düzey avantajları,

Altın Paket ise üst segment kişiselleştirme, premium güvenlik ve konfor olanaklarını kapsar; böylece aracın ihtiyacına ve beklentilere göre en uygun paket tercih edilebilir.

YS DETAILING’de mevcut paketler arasında istediğin zaman geçiş yapılabilir;

Bronz, Gümüş ya da Altın Paket seçenekleri arasında, aracının ihtiyaçlarına veya beklentilerine göre daha kapsamlı bir hizmet almak için üst plana geçebilir veya sade, ekonomik bir tercih yapmak için alt plana dönebilirsin;

Her pakette yer alan hizmet kapsamları açıkça belirtildiği için değiştirilecek plan doğrultusunda yeni avantajlar ve içerikler anında aktive edilir.

YS DETAILING hizmet paketlerinde doğrudan bir “Gizlilik İmzası – Non-Disclosure Signature” uygulamasından bahsedilmemekle birlikte, müşteri memnuniyetini ve güvenliğini her zaman ön planda tutma taahhüdü gereği; özel talepler doğrultusunda gizlilik protokolü veya anlaşması sağlanması mümkündür, böylece hassas müşteri bilgilerinin korunması için ek resmî güvence talep edildiğinde bu konuda destek sunulabilir.

Bu tür bir sözleşme, oto bakım servisinin veya çalışanlarının, müşterinin aracı hakkında edindikleri özel ve gizli bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmamayı taahhüt etmesini içerir.

Neden Gizlilik Sözleşmesi İmzalanır?

Gizlilik sözleşmeleri, genellikle yüksek profilli müşteriler (ünlüler, üst düzey yöneticiler, politikacılar) veya hassas bilgilere sahip araçlar (prototip araçlar, özel modifiye edilmiş güvenlik araçları) söz konusu olduğunda talep edilebilir. Bu, müşteri gizliliğini korumak ve olası bilgi sızıntılarını önlemek için yapılan bir güvenlik önlemidir.

Özetle, oto bakım hizmetinde “gizlilik imzası”, hizmet sağlayıcının müşteri ve aracıyla ilgili her türlü bilginin gizli kalacağını resmi olarak beyan ve taahhüt etmesidir.

Bu, karşılıklı güvenin tesis edilmesini ve müşterinin kişisel verilerinin korunmasını sağlar.

YS DETAILING’in paketlerinde doğrudan bir “para iadesi” politikası belirtilmemekle birlikte, müşteri memnuniyetinin öncelikli esaslar arasında yer aldığı ve kaliteli hizmet hedeflendiği için; hizmetten memnun kalınmadığı durumlarda özel talep halinde, iade ya da alternatif çözüm imkanlarının değerlendirilmesi mümkündür;

Bu tür durumlarda ek garanti ve destek için müşteri ilişkileriyle iletişim sağlanabilir.